Zlepšení situace ohledně servisu Benq-Siemens a Siemens

[twosaint]

BenQ - Siemens
Wednesday, 01 November 2006
Vážení zákazníci,




Britex CZ obnovil záruční servis mobilních telefonů BenQ-Siemens, které jsou v záruce operátorů T-Mobile a Vodafone. Záruční opravy této značky zasílejte standardním způsobem prostřednictvím přepravce PPL, ISH nebo můžete zařízení předat osobně v našich servisních centrech Kladno nebo Tábor.

[stano.mania]

Je to lepšie ako nič.
Ale, rozlišovať reklamáciu, len na určitých predajcov, je nedobré a neviem pochopiť prečo by to tak malo byť. Jediné vysvetlenie je, že určití obchodníci - predajcovia, majú podivné zmluvy s výrobcom, teda sú za tým nejaké peniaze, provízie
Možno sú to ázijské maniére, ale nie je to v súlade so slobodným trhom a inými princípmi v Európskej únii (a nielen tu).

[mario_liptov]

[FOXXX]

Tohle přece není žádné zlepšení situace Tohle je známo od začátku. Operátoři hradí opravy ze svého, tak jim to servis samozřejmě opraví... Tohle není díky BenQ, ale díky péči operátorů o své klienty (aspoň v tomhle případě.. )

[stano.mania]

A prečo to má operátor hradiť zo svojho?
Je tu predsa reťazec: výrobca - (distrubútori) - servisné strediská - predajcovia (operátori, a nielen, mnohé mobily nejdú vôbec cez operátorov).
Takže "diskriminácia" Kastovníctvo ...

[edahim]

Jaképak zlepšení situace?!? Nikdo u nás doma nemá mobil od operátora, ale přesto občas potřebujeme zár.opravu....a co pak, je to opravdu hnus ...no, jednu chcíplou CX75 jsem v pondělí do opravy poslal, tak jsem zvědavý jak pochodím...

[stano.mania]

Podporuje to nekalé techniky, korupciu, a kazí obchodné vzťahy.
Je POVINNOSŤOU B-S zabezpečiť aj záručný servis, aj napriek krachu niektorých jeho dcérskych spoločností. Inak treba uplatniť princípy medzinárodného práva.

[edahim]

Tak tak

[bojler]

Rekl bych to asi tak, ze Vodafone ani T-Mobile si nemuze dovolit, aby jejich zakaznici byli nastvani kvuli tomu, ze ani tak velka spolecnost nezajisti kvalitni servis.Proto zatahne opravy radsi ze sveho, protoze poskozeni dobreho jmena by je nakonec stejne vyslo draz.

[FOXXX]

asi tak nějak....

[mario_liptov]

Si zoberte, ze by sa na to aj operatori vysr..li. Nebolo by toho, kto by servisu preplacal faktury. Dopadlo by to ako nedavno zo SM ked sa uzavreli kohutiky. Nebyt ochotnych prispievatelov, uz by nebolo kde pisat, majstri SM uz neboli ochotny platit zo svojho (nemam im to za zle) a to iste je aj zo servismi. Majitelia nie su ochotny tahat 3 mesiace servis zo svojho. Asi nemate predstavu kolko sa za mesiac premelie telefonov v servise a kolko to stalo, preprava diely a tak. Som rad, ze to zatial operatori beru pod svoje krydla, kym sa to s Inservio nevyriesi.

[mao7]

Ako tu citam t-mobile a vodafone uz znova beru a co orange telefony z orange neberu

[stano.mania]

[Gwin]

Od operátora má mobil málokdo, takže zatím žádná velká změna.

[mario_liptov]