neuznana reklamace. Jak na opravu?

[Arny.02]

Dnes mi volali z obchodu, ze mi neuznali reklamaci telefonu m65. Pri praci se sam od sebe vypnul. Vzdycky se tak pomalu vypinal displej tak od kraju smerem doprostred. Rekli mi, ze je mechanicky poskozen. Takze si ho bud budu muset opravit doma, nebo ho poslat do servisu. jeste presne nevim, co mi s tim udelali. ale jestli tyto priznaky nekdo zna, mohl by mi napsat co si tim asi je a jak na tu opravu? moc dekuju.

[mario_liptov]

Na 99,9% to vyzera na procesor. Jedine skusit prehriat procesor teplovzdusnou pajkou. Tat dookola FLUX pastu alebo v liehu rospustenu kolofoniu, zatazit procesor maticou M6-M8, a zlahka prehriat tou teplovzdusnou pajou kym ti nezovrie flux. No moze sa ti stat, ze ti to nepomoze, pretoze budu odtrhnute plosky pod procesorom od dosky telefonu.

[Jiri.Sko]

Pokud funguje, ale vypíná se, tak skus přehrát na nejnovější firmware. Můžeš použít originální update od siemensu. Když to tím nepůjde, tak zkus ještě WinSwup verzi. Pokud nefunguje, tak budeš muset přehrát fullflash, ale pokud se ti nespojí s počítačem, tak budeš muset udělat TestPoint. Přečti si pár návodů jak patchovat, přehrávat firmware, atd. a pokud něčemu nebudeš rozumět, zeptej se.

[stano.mania]

1. Koľko dní to bolo u obchodníka?
2. Pravdepodobne to poslali do servisu a také vyjadrenie im poslal servis.
3. Ak to dáš do servisu na opravu v záruke, je možné, že to nepôjde opraviť, lebo nemajú náhradné diely, resp. im to nemá kto zaplatiť.
4. Servis Ti môže ponúknuť opravu za peniaze.
5. Ak servis ale napíše, že nemá náhradné diely, teda je to neopraviteľné, tak predajca by mal vrátiť peniaze. - To vyjadrenie o mechanickom poškodení od predajcu môže ale značiť, že peniaze nemá v úmysle vrátiť.
6. Ak sa dá, treba si to potom opraviť svojpomocne, resp. cez servis SM.
7. Alebo zobrať na vedomie, že mám mobil, ktorý je nespoľahlivý a pomaly sa obzerať po náhrade.

[RDT]

Jak píše stano. Ale pochybuji, že by vrátili peníze. To už radši vnutěj to mechanický poškození. Já jsem měl odskočenej procák u M65ky celkem 3x, ale pokaždý se to projevovalo okamžitým zhasnutím displaye a okamžitým vypnutím telefonu. Že by se mi pomalu vypínal display od okrajů teda nevím... Přesně tohle ale dělá při vyndání baterky, display zhasíná pomalu... Nemáš třeba povolenou baterku? No to asi ne... Vlastně mám doma ještě jednu M55 s odskočeným procesorem a taky display zhasne hned...

[Arny.02]

Re. RDT
No nevim co si predstavis pod pojmem pomalu. zhasina asi 2 vteriny. a baterka si myslim je v poradku. sice na ni mam ulomeny takovy ten hacek co drzi baterku aby nevypalda pri oddelani krytu, ale to si myslim, ze na to nema vliv, protoze tu baterku drzi vlastne ten kryt. Tak sem si myslel, ze kdyz si kupuji odolny telefon, tak ze aspon neco vydrzi.... tak zase nic...

[pudl]

něco podobného ale u Sony Ericssonu K 800 i mi udělali synovi u 3a. Nový mobil, 2 měsíce, nešly připojit sluchátka, i když jiná připojení např. k Pc fungovala. Po pár dnech napsali, že je to naše vina, že je zoxidovaného něco...... Je to banda šmejdů - po 2 měsících jak může zoxidovat mobil ? Při odpovědi řekli i to, že např. samotným přikládáním k uchu už mobil vlhne......... Je to síla.

[Krokodýl]

Bohužel tato závada je u celé řady x65 velmi častá. Testuji to velmi jednoduše. Vezmu telefon, podélně ho mírně zkroutím a zapnu /jedním, nebo druhým směrem/ v jednom ze směrů jede a jakmile se pustí chcípne. Tak 10% je opravitelné prohřátím horkovzduchem, nebo sundáním a opětovným nadáním procesoru, ale většinou si "sebou" vezme uražený procesor i nějaký ten spoj z desky a to je konec.

[Arny.02]

Re. Krokodýl
Prave jsem to vyzkousel a funguje to at to natocim na jakoukoliv stranu. Kdyby ale i pres to byl problem na te desce, znamena to, ze se musi vymenit cela deska? A kolik to asi stoji? Vyplati se to, nebo si radsi koupit stejny telefon znovu? Jsem s nim totiz moc spokojen. Akorat jsem cekal, ze vydrzi fakt vic. Ma vsechno co potrebuji a zadny zbytecnosti. Akorat ta odolnost je slaba podle toho co se o nem pise.

[Krokodýl]

Takže tím je vše jasné. Zkus si nechat někde v servisu tu desku přepájet. Nemělo by to stát víc jak 250,- Kč. Jako náhradní díl je deska velmi drahá, takže spíše koupit jiný kus, ale hlavně ne bazar, může být "načatá" a za měsíc můžeš řešit ten samý problém.

[Arny.02]

Re. Krokodýl
Tim, ze to funguje sem myslel, ze to jde zapnout a telefon normalne funguje at to nakroutim na kteroukoliv stranu. Kolik muze v servisu stat to, ze zjisti co s tim vlastne je? Chtel bych jim to tam dat, ale nejdriv bych chtel aby mi rekli, co s tim je, protoze nebudu platit za opravu 1500, kdyz za 2000 sezenu novy telefon.